Via la plateforme
1
Les plateformes vous permettent à la fois de répondre aux avis des utilisateurs et de demander leur suppression dans certaines circonstances.
Diagnostic
2
Si la plateforme n’apporte pas de solution, il importe de tenter d’identifier l’auteur de l’avis et d’effectuer des captures d’écran horodatées de celui-ci.
Plainte pénale
2bis
Si l’auteur ne peut être identifié, une plainte pénale doit être déposée afin d’y parvenir.
Mise en demeure
3
Demander formellement à l’auteur de retirer son avis illégitime est le préalable essentiel à toute poursuite judiciaire.
Action en justice
4
Pour contraindre l’auteur qui ne réagit pas positivement et obtenir réparation, le recours au juge constitue la démarche utile.
Exécution
5
Le jugement obtenu, sauf recours ou acquiescement, il ne reste plus qu’à l’exécuter via huissier de justice pour obtenir satisfaction.
Nous pouvons vous accompagner dans toutes ces étapes.